Aviso de privacidad y confidencialidad

Tu información financiera estará siempre segura y protegida

Actualizado para alinearse con la legislación mexicana vigente al 4 de diciembre de 2025.

Cómo recabamos tus datos personales

Solicitamos solo los datos necesarios, como nombre, contacto y necesidades específicas, destinados a personalizar nuestro servicio. Jamás compartimos ni solicitamos información adicional sin tu consentimiento explícito.

  • Nombre y apellidos para identificar la solicitud
  • Correo electrónico para contacto oportuno
  • Teléfono como medio alternativo
  • Información sobre necesidades de planeación
  • Cualquier dato voluntario proporcionado

Tienes libertad de decidir qué información compartir. El acceso, modificación y eliminación de datos están garantizados conforme a la ley.

Finalidad del uso de tus datos

Usamos tu información solo para dar respuesta a consultas, personalizar servicios y mejorar la experiencia de atención. No enviamos información publicitaria sin tu aprobación previa.

Nunca comercializaremos datos personales y mantenemos estrictos controles de privacidad, alineados con la legislación mexicana sobre protección de datos.

Tus derechos sobre datos personales

Puedes consultar, rectificar o eliminar tus datos cuando lo desees. Solo requerimos una solicitud clara y seguiremos el procedimiento legal correspondiente.

Derecho de acceso

Podrás revisar la información que tenemos registrada bajo tu nombre.

Derecho de rectificación

Permite actualizar o corregir datos si encuentras errores.

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Solicita el borrado de tus datos personales almacenados.

Derecho de portabilidad

Recibe tus datos en formato adecuado si así lo requieres.

Quién recibe tu información

La confidencialidad es prioritaria; tu información es tratada solo por personal del equipo y nunca es transferida a terceros ajenos sin consentimiento formal.

Solo se compartirán datos cuando la ley lo exija o surja obligación legal expresa aplicable.

Medidas de seguridad y controles

Protegemos tu información con tecnología adecuada y procesos internos de acceso restringido, evitando filtraciones y usos no autorizados.

Monitoreamos nuestros sistemas y mejoramos constantemente para asegurar la privacidad.

¿Dudas o inquietudes sobre privacidad?

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